FAQ
Mantenimiento Preventivo & Correctivo
Si tu equipo va más lento de lo normal puede deberse a muchas causas, entre ellas que el sistema operativo tenga fallos o que el procesador sufra algún daño
Dependiendo del modelo del MAC se puede mejorar el rendimiento, para que su velocidad sea la mejor en los procesos que se ejecuten
Siempre brindamos la garantía sobre la pieza que se le cambia a los equipos la cual es de 90 días. si en en ese tiempo la pieza que se le cambio presenta fallas se hará garantía
El centro de servicio MACFIX pensara en el cliente y sus necesidades, por la cual se pensara a un corto plazo realizar un préstamo de iphone mientras se repara el equipo
Dependiendo el tipo de daño si es un iphone el tiempo de respuesta es de dos días y de equipos MAC tardaria 3 dias. Esos tiempos dependen del tipo de reparación o del daño que tenga el equipo
Si claro las piezas que se cambian siempre van hacer originales.
Tendre alguna asesoría o entrenamiento sobre los productos apple. En el centro de servicio MACFIX, siempre contaras con una asesoría para resolver sus inquietudes, además de que brindamos asesorías personalizadas
Dependiendo el modelo del equipo se puede ampliar la memoria RAM. para que así tenga un mejor desempeño en la actividades que se realiza
Al generar un calentamiento anormal puede ser de diversos factores, que el disipador se encuentre dañado o que la cream disipadora esté seca y la mejor solución es un mantenimiento correctivo
Cuando un producto apple tiene contacto con líquido la solución ideal es realizar un mantenimiento preventivo y descartar que piezas fueran afectadas por el líquido
Asesoramiento & Entrenamientos
Si tú teléfono no te carga bien puede ser causa del cable que estás usando , tienes que comprar un cable certificado de apple , hay varias marcas y con garantía de 1 año
Claro para descargar aplicaciones tendríamos que crear una cuenta apple ID que sería una cuenta personal llamado iCloud y así descargamos aplicaciones sin ningún costo la que desees o puedes comprarla con tu tarjeta de crédito y es 100% confiable
Con gusto te tenemos los protectores vidrios que son recomendados para los golpes y te sugerimos que el teléfono tenga un buen estuche que cubra las esquinas así evitarás un golpe sobre la pantalla, sé que no nos gusta pero es mejor cubrirlo
Hay varias opciones tenemos una se llama Apple TV que contiene varias opciones como visualizar fotos ver películas y juegos solo es conectar un cable hdm1 al TV y tener una buena conectividad de internet A partir de 5 megas la otra sería un adaptador
Hay dos opciones una es si tienes computador apple puedes hacer la copia a través de una aplicación llamado iTunes y te realiza toda tu información y la otra es a través de iCloud que te regala 5gb libres para q puedes solo transferir fotos ,contactos ,notas , recordatorios si deseas más te tocarías comprar más espacio y la música que compras te la guarda pero no la que bajas gratis
Actualización del Sistema
Dependiendo del modelo del equipo a veces es recomendable realizar la actualización
Lo recomendable es hacer un Backup de la información, ya que en ocasiones el internet puede presentar fallas y esto hace que la actualización presente fallas
Si, ya que el sistema es descargado desde los servidores apple
Siempre que hay una nueva actualización OSX es para tener mejor desempeño del equipo
Servicio & Diagnóstico Inmediato
Este puede tardar 2 días realizando el diagnóstico
En el momento en que se tiene el diagnóstico del equipo MacFix se encargará de enviar un correo al cliente informando el estado de su equipo
Si, en el momento en que nos entregue el equipo hacemos un diagnostico de inmediato para tener idea de que puede estar afectando como tal y así poder ingresarlo para valorarlo a fondo
Manejamos una amplio servicio técnico, tales como, mantenimiento cambio de repuesto instalacion de Software y Asesorías.
¿Aún tienes dudas?
¡No te preocupes! Estamos para resolverlas todas.