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PREGUNTAS FRECUENTES
FAQ
Asesoramiento y Entrenamiento
Puede ser por un problema en el cable, el puerto de carga o la batería. Te recomendamos probar con otro cargador o visitar nuestro servicio técnico para un diagnóstico.
Puedes descargar aplicaciones desde la tienda oficial de tu sistema operativo: App Store en iOS o Play Store en Android.
Es recomendable usar un protector de pantalla de vidrio templado y una funda resistente a golpes.
Puedes usar la función AirPlay en dispositivos Apple para transmitir contenido a una TV compatible o mediante un Apple TV.
Puedes hacer una copia de seguridad en iCloud (iOS) o en Google Drive (Android) desde los ajustes del sistema.
FAQ
Actualización del sistema
Algunos dispositivos antiguos pueden no ser compatibles con las últimas actualizaciones. Consulta los requisitos en la web del fabricante.
Sí, siempre es recomendable hacer una copia de seguridad para evitar pérdida de datos en caso de fallos en la actualización.
Sí, se necesita una conexión estable para descargar e instalar las actualizaciones correctamente.
Sí, las actualizaciones pueden incluir mejoras de rendimiento, nuevas funciones y cambios en la interfaz.
TRANQUILO
Comunícate con nosotros a través del formulario o vía Whatsapp si tienes más dudas
FAQ
Servicio y diagnóstico inmediato
Depende del problema, pero en la mayoría de los casos el diagnóstico se realiza en menos de 24 horas.
Sí, te informaremos inmediatamente sobre el estado de tu equipo y las posibles soluciones.
Sí, en la mayoría de los casos podemos realizar un diagnóstico preliminar en el momento.
Ofrecemos reparación de hardware y software, mantenimiento preventivo y correctivo, asesoramiento y actualización de equipos.
FAQ
Mantenimiento Preventivo & Correctivo
Puede deberse a falta de almacenamiento, programas en segundo plano o malware. Podemos optimizar su rendimiento con una limpieza del sistema.
Sí, realizando mantenimiento preventivo, eliminando archivos innecesarios y optimizando el sistema operativo.
Sí, nuestras reparaciones cuentan con garantía. Consulta los términos según el servicio realizado.
Dependerá de la disponibilidad. Pregunta en nuestro centro de servicio por las opciones de préstamo.
Sí, trabajamos con repuestos originales y de alta calidad.
Dependerá del modelo de tu Mac. Algunos permiten ampliación de almacenamiento y memoria RAM.
Puede ser por un problema de ventilación o exceso de procesos. Podemos revisarlo y realizar mantenimiento para evitar daños mayores.
Si tu equipo ha estado en contacto con líquidos, es importante llevarlo a revisión lo antes posible para evitar corrosión interna.
Dependerá del tipo de reparación, pero en la mayoría de los casos se realiza en 24 a 72 horas.